质品 日本北海道札幌-小樽-登别-洞爷湖-函馆6天5晚 CTS-CTS HO（4钻）梦幻雪国日本游

1.70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，并有22周岁以上家属或朋友全程陪同出行。
2.18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。
3.老人需要健康证明，查看健康证明，请填写好于出行前交给报名处（可电子版）。
4.孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订。
5.本产品可接受非大陆籍客人预订，但不提供中日文以外的语言服务，敬请谅解。

1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
行程开始前 29 日至 21 日，按旅游费用总额的 10%；
行程开始前 20 日至 15 日，按旅游费用总额的 30%；
行程开始前 14 日至 8 日，按旅游费用总额的 50%；
行程开始前 7 日至 4 日，按旅游费用总额的 90%；
行程开始前 3 日之内（含3日），按旅游费用总额的 100%；
预定限制：
1、本产品不接受日本籍贯客人预定；
2、本产品不接受80岁以上（含）客人预定。
3、除中国大陆护照外参加本产品需加500/人。
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前29天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

2.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。

(一) 订单确认后，不可任意变更日期，若有造成损失将须自行承担。
(二) 预约时务必提供完整信息（姓名 人数 电话 微信号 航班信息），以免发生错误，进而影响行程。
(三)行程中，护照及贵重物品还请随身携带妥善保管，若有遗失、失窃、毁损等情形还请自行承担。
(四)高龄者、患有高血压、心脏病等心血管疾病患者、孕妇等建议亲属陪同参加。
(五)本行程不接受未满18岁顾客单独报名，如欲报名还请监护人共同报名本行程。
(六)本行程为固定行程，还请参加本行程的顾客，务必遵守各景点停留时间并听从司导安排。
如希望灵活调整行程之服务，还请参考我们包车旅游服务。
(六)因个人问题、迟到等原因未参与、中止行程，将不退还任何费用，还请留意。
(七)行程中途，若自行脱团者，将视同交易无效，将不会退还任何费用。且若因此导致人身、财产安全，后果须自行承担。
(八)根据当日交通路况、天气、节日、人潮影响，各行程抵达时间有可能发生变化，如遇前述或其他不可抗力之因素行程发生延遲或取消，还请见谅，并不可以此为由要求退还费用。
(九)请穿着轻便、适合旅游服装、鞋子参加本行程。
(十)请务必遵守日本当地法律规范，切勿携带日本法律禁止携带之物品，避免触犯法律影响自身权益。
旅游补充协议

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：
甲方报名参加由乙方组织的游团队。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，现甲、乙双方就前述旅游合同所约定的《旅游行程单》以外的内容进行了充分协商，并已达成一致意见，特补充约定如下：

一．旅游文明行为规范：
1、甲方在旅游目的地应自觉遵守社会公共秩序，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护当地的旅游资源，遵守旅游文明行为规范，主动配合随团领队及当地导游的关于文明旅游规范的提示及安排，遇突发事件及重大变故，积极配合随团领队及当地导游的应变措施，不以个人行为损害他人及团队利益，不蓄意扩大损失。因甲方的不文明行为产生的不利后果，由甲方自行承担。
2、如果甲方有不文明旅游行为且屡次不听劝阻的，视为《旅游法》规定的从事违反社会公德的行为；如给乙方造成损失，乙方可以要求旅游者赔偿。

二．行程补充
按新旅游法要求，需要与客人确认以下情况。
甲、乙双方经过协商和沟通，甲方已了解乙方旅游行程的内容。另外充分了解了【综合免税店】这个店除了参观、介绍、了解外，同时也可以选购自己心仪的物品。但是是否购买完全属于甲方自主决定。
甲方在充分了解以上情况的基础，同意按照行程内容参加旅游活动，并要前往【综合免税店】这个店是既可以参观，也可以选购的参观点。

三．其它
1、本补充协议为《旅游合同》的组成部分，自甲、乙双方签订之日起生效，其有效期与《旅游合同》有效期一致，同具法律效力。
2、乙方已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下签署此补充协议

甲方：
乙方：

单次：
1.护照原件
2.2寸白底彩照2张
3.申请表
4.身份证户口本复印件
（资产提供一项即可）
A、在职人员：在职证明 近12个月10万以上工资奖金收入流水或近12个月交税800以上
B、十万以上银行存款（冻结不少于一个月）/理财/基金原件证明
C、本科及以上在读或者毕业三年内的毕业生（1243所高校）

1、日本国土交通省于平成24年6月(2012年)发布最新规定，每日行车时间不得超过10小时（以自车库实际发车时间为计算基准），若超时，则司机有权拒绝，以有效防止巴士司机因过(疲)劳驾驶所衍生之交通状况。（资料来源:日本国土交通省）。故敬请游客贵宾严格守时，按照导游指导的集合或游览时间为准。
2、由于路程是相对固定的，若前一站的景点观光时间有拖延或途中遇到塞车等不可抗拒的原因，势必会影响到下一个景点的观光时间，可能造成下一个景点游玩时间的缩短，不便之处，敬请理解！
3、如遇旅游旺季或交通拥挤或天气恶劣等不可抗力原因,停留时间、景点顺序、用餐地点、及酒店住宿等等将做相应调整，以地接调整为准，如有不便，敬请谅解。
4、境外住宿安排两人一室，房型不可指定，当遇日本连休期，日本酒店十分紧张，遇日本房间爆满时，则部分酒店地接有权免费为客人升级为一人一间单间入住，或将调整酒店前后顺序和或酒店区域，及酒店等级也将做相应调整，不便之处，敬请理解。
若报名贵宾为奇数人数时(单男或单女的情况)，请在报名时就说明是否要拼房。
①报名时未说明用房情况的，则我社均根据“同性别拼房”的原则进行房间分配。
②报名时已经说明不拼房的情况下:
（1）则贵宾可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占床房费用收费，即三人一室）；
（2）如客人不愿意与同行亲友共享三人一室，则需支付单房差费用，单出来的贵宾方可享用单人房间。
（3）贵宾确认好用房方式后，如果在送签时临时取消或变化者，则贵宾需要承担取消或变化后，产生的全部用房损损失。（例如:单出来的A贵宾和另一组报名的贵宾B，已经分配好在一起共用一间房，在送签时A贵宾取消，则导致B贵宾要单独享用这一间房，则A贵宾需要补齐全程取消的半间房的费用，公司将按实际价格收取。）
5、团队行程中如有自由活动安排，如客人有自己的安排行程，请一定注意财务与人身安全。千万不可与当地非正规旅行社私自接洽活动项目，若由此产生人身伤害、法律责任或财产损失等等，均由客人自行承担相应责任。
6、根据日本国情，日本人都非常有节能环保的的意识，鉴于此司机对旅游大巴车辆启动空调的时间亦有要求，旅游者可能结束游览后，进入旅游大巴时，温度冷热还不太适宜，请平静下来等待空调调整温，不变之处情景理解。
7、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅行过程中,也请妥善保存，重要物品请随身携带。
8、根据日本观光局的规定，跟团行程期间，游客不得脱离团队行程而自行活动，否则一切后果自负。
9、个人消费说明：境外行程中客人自行购买的物品,属游客个人消费行为,根据日本商品管理条例，商品一经卖出，概不退换，请各位贵宾在卖之前，仔细考虑清楚。如因此产生的商品纠纷或损失，请贵宾自行承担责任，旅行社不承担任何责任。
10、行前解约风险提醒：旅行者确认出行安排后，旅游者方面解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失将由旅游则承担。请旅行者详细阅读相关合约内容，充分考虑自身出行可行性。避免不必要的损失！

《中国公民出国(境) 旅游安全文明行为指南》
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
讲究卫生，爱护环境，衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐，女士优先，礼貌谦让。
出行办事，遵守时间:，排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品，安静用餐，请勿浪费。
健康娱乐，有益身心，赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定，习俗禁忌，切勿冒犯。
遗有疑难，咨询领馆，文明出行，一路平安。

推荐关注外交部“领事直通车”微信公众号。
中国领事服务网http://cs.mfa.gov.cn/,时刻掌握旅游地安全提醒和旅游目的地安全风险提示。
外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308。
海外防诈，保护个人信息与账户安全。