纯净大北疆双卧14日游

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票，火车票，高铁票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

一、行程变更与调整的特别说明
1、如遇不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等）或意外事件（如交通堵塞、恶劣天气等非旅行社能控制的客观原因）或突发事件（如游客突发疾病、意外事故等；或团队成员出现特殊状况，如个别游客不遵守团队纪律影响行程进度等）导致行程变更、延误、取消或无法完成游览项目，旅行社不承担违约责任，且旅行社有权对行程进行合理调整或变更（包括但不限于更换景点、调整游览顺序、更换交通工具等），并及时通知游客。若调整或变更后的行程费用发生变化，按照“多退少补”的原则处理。游客应配合旅行社的安排，如因游客不配合导致损失扩大的，游客应承担相应责任。
2、离团：如您中途因个人行为如自身身体状况需离团、实施违法违规、不遵守景区规定导致受伤或被处罚、未按时集合出发（超过集合时间30分钟以上）、擅自离团导致走失或遭遇意外都视为离团，未完成部分视为您自行放弃，车费一律不退，仅退还离团后未产生的住宿费、餐费和景点的门票费用，离团后交通自理。
3、行程中赠送的项目因交通、天气等不可抗力因素不能赠送参加的，或因客人个人原因不能参加的，无费用退还，也不作为任何投诉理由，请谅解。
4、如遇航班、车次晚点或取消等交通运营方原因；或景区临时关闭等第三方原因导致行程受阻或游客权益受损，旅行社积极协助游客向第三方索赔（如游客在延误期间产生的食宿费用等），旅行社不承担赔偿责任。
5、西北少数民族众多，风情风俗各异，注意尊重少数民族风俗习惯，谈论请勿涉及政治与宗教等敏感问题。
6、行前提示：出团前一天傍晚 22:00 点之前您将收到旅行社的出团通知电话或短信，敬请留意，保持电 话畅通。如超过 22:00 点您未收到任何通知，请及时联系报名销售。
7、西北地区，经济较内地省份落后，故旅游吃、住、行等方面无法与内地大城市相比较，行程中如安排景区内住宿主要是为了更多地体验当地风土人情和自然景观，旺季游客众多而房源稀缺，且山里住宿条件有限，请客人理解。二、关于自由活动期间的特别提示
1、根据运管局的规定，营运车司机每天限行 600 公里。如超出 600 公里数，司机将面临巨额罚款。因此，除行程计划外，其余为自由活动时间请游客自行安排出租车或其他合适的交通工具来完成，旅行社不提供车辆，游客需自行负责个人的人身和财产安全，应避免前往危险区域或参与高风险活动，或前往距离过远、交通不便的地方，以免因路途奔波或意外情况（如交通堵塞、迷路等）影响按时返回集合地点，进而影响接下来的行程安排。
2、旅行社建议游客在自由活动期间保持通讯畅通，以便在遇到紧急情况时能够及时与旅行社或导游取得联系。如游客在自由活动期间需要旅行社提供帮助（如预订交通工具、推荐景点或餐厅等），旅行社将在能力范围内尽力为游客提供协助服务，相关费用均由游客负担。
3.如游客在自由活动期间遭遇紧急情况（如突发疾病、意外事故等），请及时拨打当地紧急救援电话，并同时通知旅行社或导游。旅行社将在接到通知后，积极协助游客处理相关事宜，因救援产生的费用（如医疗费用、交通费用等）将根据实际情况由游客自行承担或由相关责任方承担。客自行承担。
三、车辆使用及维护的特别说明
1、旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座。车辆在出发前将进行全面检查和维护，确保车辆性能良好，安全设施齐全（如安全带、灭火器等）。但在行程中，如因车辆突发故障等不可预见的原因导致行程延误或更换车辆，旅行社将及时通知游客，并采取合理措施确保游客的行程尽快恢复正常（如安排备用车辆或调整行程顺序等）。
2、请游客在乘车过程中遵守交通规则和车辆使用规定，系好安全带，爱护车内设施。如因游客的不当行为导致车辆损坏或发生安全事故，游客将承担相应的赔偿责任。
四、关于自行购买保险责任与建议
旅行社已投保旅行社责任险，该保险主要用于在旅行社责任范围内对游客的人身伤亡和财产损失进行赔偿。因旅行社责任险的赔偿范围和额度存在一定局限性，无法全面覆盖旅游过程中可能出现的各类风险。旅行社强烈建议游客为自己、同行的家人（如有）购买旅游意外伤害险。
五、年满65岁以上的游客签署健康申明及担保需本人或本人的直系亲属签署方视为有效。参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在参团前告知旅行社。
六、游客在自由活动和行程中要时刻保持警惕，注意自身安全。在行走时要注意脚下的路，不要边走路边看手机或边拍照尤其是在山路、石阶等复杂地形，要稳步行走，避免滑倒或摔倒。同时，保管好个人财物，避免携带过多现金和贵重物品，以免丢失或被盗。在参加水上活动、户外运动等高风险项目时，要穿戴好救生衣、安全头盔等防护装备，听从工作人员的指导和安排，不擅自行动。若遇到紧急情况，要保持冷静，及时寻求帮助，并拨打当地的紧急救援电话，确保旅途愉快、平安。
七、接待质量以在旅游当地游客填写的《旅行社服务质量跟踪调查表》为依据，客人务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写《旅行社服务质量跟踪调查表》而产生的后续争议和投诉。如果在旅行过程中，出现任何质量方面的问题，请及时与地接导游协调。如地接导游的协调和处理无法让您满意请及时拨打报名营业点电话，我社会第一时间处理，返程后再提出对接待质量的投诉，且无任何证据的情况下我社则视为无效投诉。