12人纯玩北京小包五日游北京跟团游

1.吃：旅游旺季人多景点和餐厅排队时间较长，请积极配合导游听从指挥。请备好常用药品（如：晕车药、肠胃药、创口帖、感冒药之类的药品）
2.住：出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯；夜间休息时，请反锁门窗，以保证房间安全；退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。 晚上睡觉注意保暖，以免受凉引起腹泻。
3.行：北京景区较大，行程较累，请准备平底运动鞋，不要穿拖鞋。景区游客较多，请大家听从导游指挥和安排，注意听集合时间和地点，以免发生掉队现象。旅游旺季北京堵车较严重，途中行驶时间较长，请大家谅解。
4.游：北京的景点较多，该线路途经景区属于热点旅游地区，游客非常拥挤，请大家听从当地导游的安排和指挥，以免发生走失或迷路的意外情况，请注意听导游安排的集合时间和地点。正午阳光直射较为厉害，请在游览过程中注意防晒。请备好遮阳伞、太阳帽、防晒霜、太阳镜等。
5.购：旅游过程中，会经过商场、商店，购物时请认清物品的品质、价值、自愿购买。旅游景区内有很多小商贩，购买工艺品需轻拿轻放，一定要注意不要发生争执。
6.娱：旅游过程中建议大家不要单独外出。如要外出请携带酒店地址电话，夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，注意安全，保管好个人财物，贵重物品放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。建议不要去歌舞厅等娱乐场所，以免影响休息。

以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任

名字和身份证号信息（最好身份证拍照）
出行人家庭领队电话
儿童身高

1.吃：旅游旺季人多景点和餐厅排队时间较长，请积极配合导游听从指挥。请备好常用药品（如：晕车药、肠胃药、创口帖、感冒药之类的药品）
2.住：出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯；夜间休息时，请反锁门窗，以保证房间安全；退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重物品。 晚上睡觉注意保暖，以免受凉引起腹泻。
3.行：北京景区较大，行程较累，请准备平底运动鞋，不要穿拖鞋。景区游客较多，请大家听从导游指挥和安排，注意听集合时间和地点，以免发生掉队现象。旅游旺季北京堵车较严重，途中行驶时间较长，请大家谅解。
4.游：北京的景点较多，该线路途经景区属于热点旅游地区，游客非常拥挤，请大家听从当地导游的安排和指挥，以免发生走失或迷路的意外情况，请注意听导游安排的集合时间和地点。正午阳光直射较为厉害，请在游览过程中注意防晒。请备好遮阳伞、太阳帽、防晒霜、太阳镜等。
5.购：旅游过程中，会经过商场、商店，购物时请认清物品的品质、价值、自愿购买。旅游景区内有很多小商贩，购买工艺品需轻拿轻放，一定要注意不要发生争执。
6.娱：旅游过程中建议大家不要单独外出。如要外出请携带酒店地址电话，夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，注意安全，保管好个人财物，贵重物品放置酒店保险箱，如随身携带，注意保管，切勿离手。建议不要去歌舞厅等娱乐场所，以免影响休息。注意事项
1.请您务必携带本人身份证原件，或有效的登机证件（成人身份证有效期内，小孩户口簿）。
2.参加此线路游客必须把自己实际健康情况书面通知我社，否则由此产生的任何纠纷我社不予受理；
3.由我社指定导游人员持彩色社旗接送客人。
4.由于南北方的差异，请大家注意添加衣物，多喝水，注意卫生，以保持充足的体力游玩；
5.团队餐厅多在景区附近，如客人选择取消不吃,回酒店后酒店附近无团队餐厅,无法安排敬请谅解.
6.游览行程中,无论景区还是餐厅,众多，可能出现排队等候情况,请谅解；
7.北京因政治性原因或交通流量大造成堵车，景区和道路常出现限行与管制情况,在景点不减少的前提下,游览的先后顺序有可能会有调整，具体以北京接待实际情况为准,行程仅供参考。
8.团队行程中，如您因自身原因选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，如当天有购物店请补200/人。
9.请各位游客认真填写意见反馈单，我社将依意见单为收款凭证，如有疑问请在当地当时提出，我们将认真对待，如回团后投诉，我社概不负责，敬请谅解；
10. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用,酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费,当地参加的自费以及以上”费用包含”中不包含的其它项目的所有费用，均由客人自行承担。
11.所有产品儿童不可以按成人收费退单房差操作，成人不可以按不占床操作，其余标准不变。
12、行程顺序变动提醒：由于纪念堂和故宫每逢周一闭馆不开放以及北京经常会遇到重大会议或安保升级等情况导致景区闭馆或限流，景点游览顺序导游会根据实际情况做相应顺序调整，景点和参观时间不会减少，若您介意，请慎重选择！
13、如遇政策性原因或不可抗力等情况导致景区关闭或限流未能正常游玩： ① 行程内免费景点无费用可退。②行程内收费景点导游按旅行社团队价现退。③导游根据实际情况更换
其他事项
1、故宫、每周一闭馆，如故宫无票则:
①替换其他景点产生差价多退少补;
②退故宫门票改外观。如抢到票可能会根据抢到票的日期调整游览顺序
2、行程所列有特色景区，如因客人原因放弃参观游览费用不退。
3、在京期间所有的餐，客人不吃费用不退。
4、不参加的景区交通，客人自行游览，由于未参加景区交通而产生的等待或投诉我社不予受理。
5、当天参团的客人到京时间晚于早上06:30点后或者交通晚点或取消而产生未走景区，我社不予重新安排。
6、团上离京的客人返程火车早于晚上19点前，飞机早于晚上21点前而产生的未走景区，我社只退景区门票。
7、由于北京标间房型紧缺，所以我社不能指定房型，但是我们会尽量安排。
8、毛主席纪念堂为免费景点，如毛主席纪念堂、升旗未能预约成功，视为不可抗力免责取消参观。
我社将不再受理因故宫门票毛主席纪念堂、升旗未能预约成功而产出的投诉!请您理解!

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。