【至爱长安城】西安全陪班至爱长安城

1、60-69周岁签《安全责任书》；70-75周岁签《安全责任书、三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告》；75-79周岁签《安全责任书、三级甲等医院开具近3个月内的健康证明或体检报告、直系成人家属签字并陪同》；80岁以上不予报名。注：如果伪造《医院开具健康证明》一切后果游客自行承担。
2、本公司不接受孕妇、及部分特殊游客报名，如有隐瞒病情或自身状况者产生任何后果敬请游客自行负责。
3、由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客收费。

3天内退团（72小时以内），高铁损失20%票面+10元/张手续费，机票全损只退成人50元每人基建以旅游合同约定为准，如按约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任

1、在不减少景点的前提下，旅行社导游有权根据实际情况，适当调整景点游览顺序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性调整或景区原因临时关闭，将另行安排时间游览；如行程时间内确实无法另行安排，将按照旅行社折扣价将门票费用退还游客，不承担由此造成的损失和责任。
2、因人力不可抗拒因素造成的滞留及产生的费用由客人自理（如飞机/火车延误、自然灾害等）。
3、出发时须随身携带有效身份证件，如因未携带有效身份证件造成无法办理登机、乘火车、入住酒店等损失，游客须自行承担责任。
4、根据旅委通知:报名时请贵宾提供真实姓名与证件号，小孩请出示准确出生日。并请于出团时携带有效居民身份证，小孩请携带户口本，外宾带好护照、居住证，台胞带好台胞证。旅游过程的飞机、游船的乘坐、酒店住宿都需要出示证件才能办理。否则一切责任自负，敬请谅解。
5、请按约定时间、地点、集合登车，并保持联系电话畅通！如因客人原因导致误机、误车，损失旅行社无法承担，敬请谅解。
6、入住酒店睡前请贵宾关好门窗，注意个人财务及人身安全。同等级酒店有可能环境不一样，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！
7、请贵宾务必注意旅游期间的安全，并特别提醒：自由活动期间，请自行注意与负责自已的人身及财产安全。如有损失旅行社无法承担，敬请谅解。
8、酒店房费旅行社已含，酒店押金（按照酒店不同标准，每间 200-500 元不等）需客人自理并自行退还押金。离店时房间设施无损坏则全额退还，若有损坏酒店物品、设施、丢失房卡等，须游客自行赔偿酒店损失。
9、行程中如遇贵宾个人原因离团，需签订离团协议，已产生费用恕不退还，敬请谅解，未产生费用可退还。
10、尊重当地少数名族的生活和信仰 ，避免发生冲突；为安全考虑 ，晚间及单独不宜自行外出。
11、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活 动，游客擅自行动，产生后果，旅行社无法承担责任，敬请谅解。
12、游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游 客身体不适而发生任何意外，旅行社无法承担责任，敬请谅解。
13、七十岁以上老年人，需客人提供医院证明以及免责声明，需由家人陪同方可报团，如无以上信息，本社有权拒绝接待
14、西安因地域情况特殊，酒店均不提供常规三人间，家庭房为主
15、贵宾在完团前，请认真客观填写《旅游服务质量监督表》，在旅途中发现旅游质量问题，请在当地及时与向导或旅行社联系解决，若游客未在此调查表上反映质量问题，也未在西安旅行期间通过电话等其它方式反映质量问题，将视同游客满意，返程后提起诉求理由将不予受理，旅行社不承担任何赔偿责任。
16、团队旅游是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，以免耽搁其他团友，任何人不得逾期或滞留不归。
17、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。 请客人在旅游过程中保管好自己的个人财物；如有发生财物丢失，旅行社不承担责任。
18、赠送项目为行程增值打包项目，不参加者无退费
19、早餐为酒店赠送，按1间房2份早餐的标准，儿童不占床产生早餐费用自理，不用餐无退费。
20、天气：夏季天气炎热干燥，请备好防晒用品及防暑降温药品，并多喝饮用水预防中暑；春秋 季天气多为雨季，请备好雨具以防措手不及；冬季天气寒冷，请多穿衣物防寒保暖。
【特别告知】游客在行程结束时请认真填写游客意见表，一切投诉均以此为准，如意见表填写无异，之后产生投诉恕不受理