A2【君临城下】<河南少林寺-龙门石窟-洛阳博物馆-白马寺-老君山双4日游>（洛阳起止）

旅行社在出发前7日以内解除合同的，要向旅游者退还全额费用，并支付违约金：出发前7日至4日，违约金为旅行费用总额的10%；出发前3日至1日为15%；出发当日为20%。若旅客在出发前7日至4日解除合同，违约金为旅行费用总额的50%；出发前3日至1日为60%；出发当日为80%。

1、如出现单男单女，我社有权安排三人间、加床（较拥挤）或客人补房差，由于三人间较少，请告诉客人补单房差！
2、请告知客人有问题当地处理，并如实填写意见单，如因虚填或不填意见单返程后我社不再受理任何投诉！
3、游客如持老年证、军官证等可减免门票的有效证件，请提前告知导游，有效证件将按旅行社折扣价退还（如因提供证件无效导致最后补全价票请客人自行承担折扣以外部分差价）。
4、请组团社提前跟老年游客落实并签写身体健康申明书：“老年游客确认出行本人身体健康，无突发或不宜长途奔波的病史，适合外出旅游；若未填写健康申明书或隐瞒自身有不宜外出劳累的病史等未提前告知地接社的，在当地旅游发生突发疾病意外情况的后果和损失客人自行承担”否则地接社不承担任何责任。
5、因产品为全国大散拼，游客抵达河南的时间不尽相同，导游或旅行社工作人员会在客人抵达郑州的前一天联系客人，通知旅游车停靠地点和集合时间，客人若无收到导游或旅行社工作人员信息，请主动与当地紧急联系人联系，避免漏接客人，如未按我社工作人员指定出口出站的旅客，产生费用自理，并有等待时间。
6、行程时间顺序仅供参考，具体时间以导游安排为准！
7、团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，离团后一切后果自负，与旅行社无关。
8、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房,如您单住产生单房，请补房差。
9、如遇政治、天气、高速封闭、交通堵塞等不可抗力因素，造成行程延误或者变更，旅行社可协助安排，退还未产生费用，增加的费用由旅游者承担。
10、请您在旅行途中注意人身和财产安全，我社已提醒并告之！如在景区、酒店、餐厅等活动场所发生意外，请第一 时间报警，如需请报120并通知组团社。
11、我社有权在不减少客人游览景点和质量的前提下，更改游览顺序，最后祝亲河南之行会给您留下一段美好的回忆！

《中国公民国内旅游文明行为公约》
营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务，请遵守以下公约：
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。